Einführung
Oshi ist ein relativ junger Spieler auf dem Markt der Online-Casinos. Gegründet 2015 von einer erfahrenen Firma, hat sich das Unternehmen innerhalb kurzer Zeit einen Namen gemacht als exklusiver Anbieter für Glücksspiele in Deutschland und im Ausland.
Marke und Konzept
Oshis Logo ist ein stylischer Vogelkopf mit einem grünen Ring um den Schnabel. Der Name "Oshi" selbst stammt aus dem Japanischen und bedeutet so viel wie "Freund". Die Marke präsentiert sich daher als freundlich und willkommenheitsgewährend, wofür das Unternehmen sich auch innerhalb seiner Website einsetzt.
Das Konzept des Online-Casinos konzentriert sich auf eine übersichtliche oshi-casino.at Navigation und einen farbenfrohen Designstil. Spieler können zwischen mehreren Sprachen wählen, um die Kommunikation mit der Plattform zu erleichtern.
Registrierungsprozess
Um bei Oshi an den Start zu gehen, muss man zunächst ein neues Konto erstellen. Dieser Vorgang ist nicht besonders anspruchsvoll und dauert wenige Minuten in Anspruch. Der Benutzer benötigt lediglich eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen Passwort zur Identifizierung.
Das gezeigte Formular setzt sich aus verschiedenen Feldern zusammen, darunter Vorname und Nachname, Postleitzahl und Land der Wohnadresse (optional) und die Währung für das Konto. Neben dieser Informationen wird auch eine allgemeine Bestätigung des Nutzers über den Umgang mit dem Casino und seine Bedingungen benötigt.
Kundenkonto
Nachdem man sich erfolgreich registriert hat, kann man sich auf sein neues Profil zugreifen. Der Account-Manager zeigt alle relevanten Informationen zu dem Kundenkonto an: Kassenstand, letzte Logins, eingestellte Persönliche Wünsche und vorherige Transaktionen.
Hier können Spieler ihre persönlichen Einstellungen überprüfen oder ändern; dazu gehören die Sprache des Profils und die Anzeigeberechtigung für gewinnte Summen. Darüber hinaus kann man hier auch zwischen verschiedenen Spielen auswählen, deren Verluste in dem Benutzerkonto zurückgelegt werden.
Boni
Oshis Bonussystem ist bekannt als "Loyalty-Programm". Hierbei gibt es mehrere Stufen für das Casino. Sobald die Spieler nach einem Spiel gewinnbringend sind und dann verloren haben, erhalten sie einen Prozentsatz ihres Kontostandes des entsprechenden Spiels oder dem gesamten Kontobestands.
Diese Boni können sowohl aus den Auszahlungssummen als auch von der Casino-Allgemeinheit bezahlt werden. Es gibt also diverse Einstellungen für die Bonus-Prozentsätze, anhand denen bestimmt wird, welcher Bonus an einer bestimmten Stelle erteilt wird.
Zahlungen und Auszahlungen
Bei Oshi hat man die Möglichkeit verschiedene Zahlungsmethoden auszuwählen: Visa-Debitkarten oder -Kreditkarten. Darüber hinaus gibt es auch Bitcoin als Zahlungsform, das eine schnellerere Transaktion garantiert.
Diese Transaktionsinformation wird im Benutzerprofil nachgeprüft und angezeigt werden die letzte erfolgreiche Zahlung sowie der Zeitpunkt der nächsten Auszahlung in einer ausführlichen Liste. Die Ein- und Austragungen von Guthaben kann hier durchgeführt werden, was eine schnelle Übertragung innerhalb 24 Stunden verspricht.
Spielkategorien
Das Portfolio umfasst mehrere Kategories wie Roulettespiele (Online Roulette), Live-Spiele (Live-Casino-Roulette oder -Baccarat) sowie weiteren. Oshi zählt zu den bekanntesten Online Casinos mit einem breiten Sortiment an Casino-Titeln aus verschiedenen Themenbereichen.
Es gibt 350 Titel auf der Website des Casinos, die für den Kunden schnell und einfach im Benutzerprofil gefunden werden können. Es ist also möglich, eine Vielfalt von Spielen innerhalb einer kurzen Zeit durchzumachen oder verschiedene Online-Spiele zu spielen.
Softwareanbieter
Bei Oshis Online-Casino finden wir Spiele aus verschiedenen Herstellern wie Microgaming, NetEnt und Play n Go. Diese drei sind bekannte Namen in der Branche mit hervorragenden Qualitäten an Spiel-Programmen, die durch diverse Faktoren überzeugen können.
Zu den spezifischen Features dieser Anbieter gehören das breite Sortiment von Online-Spielen sowie eine beeindruckende Grafik. Das Portfolio kann somit als exklusiv für alle Nutzer bezeichnet werden. Die Auswahl der Spiele ist dementsprechend groß und präsentiert eine Vielfalt, die für jeden Spieler etwas anbietet.
Mobilversion
Auch auf mobilen Geräten können sich Nutzer mit Oshis Angebot auseinandersetzen: das Online-Casino wurde überarbeitet als "mobile App". Über diese Version ist es möglich, beliebte Spieltitel direkt im Browser auszuführen und dabei einfach auf die verschiedenen Spiele zugreifen.
Zur Verbesserung der Spielerfreundlichkeit gibt es einen direkten Zugriff für mobile Nutzer innerhalb des Online-Casinos: durch eine eigene App kann der Benutzer auch mit seinem mobilen Gerät das Casino besuchen. Die Website selbst wurde mit einem sehr einfachen Navigationssystem ausgestattet, so dass die Spieler schnell auf ihr Ziel zugreifen können.
Sicherheit und Lizenz
Oshis Online-Casino ist von Malta lizenziert, was den Nutzern eine sichere Spielumgebung bietet. Mit einer Lisene kann garantiert werden, dass der Anbieter alle Sicherheitsstandards einhalten muss.
Zur weiteren Sicherstellung hat Oshi verschiedene Maßnahmen getroffen, die die Spieler vor Schadensfällen schützen sollen und dabei auch die Einhaltung von rechtlichen Bestimmungen garantieren. Hierbei werden mehrere Datenbank-Sicherheitssysteme eingesetzt: PayPal-Transaktionsinformationen und persönliche Nutzerdaten sind nur beispielsweise geschützt, was eine höhere Sicherheitsstufe garantiert.
Kundenunterstützung
Die Hilfe von Oshi kann in verschiedenen Formen verlangt werden. Die Seite des Casinos verfügt über ein großes Support-Team sowie verschiedenste Kontaktmöglichkeiten wie Email oder Live-Chat.
Darüber hinaus ist es auch möglich, die Benutzer zu kontaktieren und um Fälle aus der eigenen Erfahrung zu stellen; dies kann einfach durch eine Eingabe des jeweiligen Problems im Chat-Feld geschehen. Die Antworten auf die Fragen sind so schnell wie nur möglich von einem technischen Mitarbeiter oder von einer Expertin für Casino-Bestellungen angenommen.
Nutzerschätzung
Insgesamt ist Oshi ein Anbieter mit großer Vielfalt in den Kategorien der Online-Spiele. Die Webseite präsentiert sich durch ihr Design und Navigation als attraktiv, wodurch Nutzer schnell zu den unterschiedlichen Angeboten gelangen können.
Es gibt eine Vielzahl an Zahlungsmethoden für die Ein- und Austragungen, was die Transaktion sehr einfach macht; Oshi wird daher empfohlen für Spieler, die sich gerne mit Online-Spielen beschäftigen. Das Casino ist ein seriöser Anbieter mit einer Lizenz von Malta und unterliegt den geltenden Vorschriften.
In der Kritikpunkte dieser Marke wird eine Lücke zwischen dem umfangreichen Bonus-Programm (Loyalty-Bonus) und die tatsächliche Auszahlung festgestellt. Es gibt mehrere Stufen im Casino, für welche diese Boni gelöst werden können; dieses kann aber nicht aus den Tücken der Gewinnchancen bestimmt werden.
Diese Umstände verleihen dem Nutzer auch mehr Sicherheit bei Auffälligkeiten der Werte des Kontostandes. Die Auszahlungshandlungen, die von dem Benutzer angemeldet wurden, können so leicht und schnell durchgeführt werden.